Sikker kontaktbog til familie, venner og virksomheder

En sikker kontaktbog mellem jer, der kender hinanden

Tjek på få sekunder, at et opkald eller en besked virkelig kommer fra den, du tror. Det gælder både familie og venner og de virksomheder, der bruger ID-Truster, fx banken. Det virker med telefon, e-mail, sms og sociale medier.

Download på App StoreHent på Google Play

Gratis for privateDansk appNemt for hele familien

Illustration af familie og venner på tværs af generationer, der bruger ID-Truster sammen

Din mor tror, det er dig, der ringer. Men er det?

Nummeret på skærmen kan forfalskes, og en AI-stemme kan lyde som dig. Det samme gælder, når “banken” ringer til hende. Med ID-Truster kan I nemt tjekke, at den, I bliver kontaktet af, også er den, I tror, det er.

Gensidig tryghed

I passer på hinanden

Trygheden er gensidig. Man tror sjældent, man selv bliver snydt, men man tænker tit på, om mor, farfar eller en god ven gør. Den bedste tryghed skaber I sammen. Snak om det med dem, du holder af, og se, om ID-Truster kan hjælpe jer.

Illustration af mennesker i forskellige aldre, der passer på hinanden med ID-Truster
  • Venner og familieForbind jer med dem, I allerede kender, så I har et fælles værktøj, når noget føles forkert.
  • Forældre og ungeKontaktsvindel kan gå begge veje mellem generationerne. Tal sammen og hjælp hinanden til en mere tryg hverdag.
  • Kom godt i gang sammenNogle er hjemmevante i apps, andre vil gerne have en hånd i starten. Sæt jer sammen første gang, forbind jer, og prøv det af. Efter fem minutter kører det.

Sådan virker det

ID-Truster er bygget til alle dine venner og hele din familie. De fleste er i gang på få minutter, og jo flere af jer der er med, jo bedre passer I på hinanden.

Kontaktbogen i ID-Truster med knappen Tilføj kontaktQR-kode i ID-Truster, som den anden scannerKontaktprofil efter I har oprettet hinanden som kontaktKontaktprofil med knappen Ring sikkertVenter på at kontakten accepterer opkaldetOpkald i gang på den almindelige telefonPushbesked på telefonen om at en kontakt vil ringeID-Truster viser, hvem der vil ringe, med Afvis og AcceptérTelefonen ringer med kontakten som afsenderKontaktprofil med knappen Opret tillidskodeTillidskode klar til at kopiereTillidskoden sat ind i en e-mailE-mail med en tillidskode, som kopieresTillidskoden er indsat i ID-TrusterValg af afsender og tidspunkt for tillidskodenKontakten er bekræftet efter tjek af tillidskoden

I vælger begge Tilføj kontakt

Parallelt, ikke i stedet for

ID-Truster erstatter ikke jeres telefon, e-mail eller chat. Det er et ekstra tryghedslag, der kører parallelt med det, I allerede bruger.

Illustration: ID-Truster som et ekstra lag ved siden af telefon, e-mail og chat

Også fra virksomheder

Sådan virker det, når banken ringer eller skriver

Virksomheder kan også bruge ID-Truster, når de kontakter dig. Du tjekker dem i den samme app, som du bruger med familien, og du behøver ikke oprette dem som kontakt. Selv hvis din mor ikke vil forbinde sig med nogen, kan hun stadig bruge appen til at tjekke banken.

  • Når banken ringerDu får en besked i appen, før telefonen ringer. Du ser, hvilken virksomhed det er, og accepterer. Så ringer de, som de plejer.
  • Når banken skriverStår der en tillidskode i e-mailen eller sms’en, sætter du den ind i appen, trykker på Tjek og svarer på et par spørgsmål. Så ved du, om beskeden er ægte.
  • Gratis for digDet er virksomheden, der betaler. For dig er appen gratis, uanset om du bruger den med familien, med virksomheder eller begge dele.

Til dig, der tager snakken

Samtaleoplæg til familien

Her er hjælp til dig, der vil starte snakken. Du får noget at sige, og I får en aftale, I kan huske, når nogen beder om penge, noget hemmeligt, eller at I skal handle nu. Brug det første gang I sidder sammen, og tilpas det til jer.

  • 1. Det, du kan forklare først

    Brug det som baggrund, når du starter snakken, og sig det med egne ord.

    Det er blevet sværere at vide, hvem der egentlig ringer eller skriver. Et nummer på skærmen kan være forfalsket, og en stemme kan lyde som dig, uden at det er dig. Det gælder også opkald og beskeder, der ser ud til at komme fra banken eller en anden virksomhed. Det er ikke, fordi I er uforsigtige. Det er, fordi teknologien har ændret sig.

    Det, der ofte går galt, er hastværk. Nogen beder om penge, gavekort eller noget hemmeligt, og I skal handle nu. Derfor hjælper det, at I aftaler på forhånd, hvordan I tjekker hinanden, når noget føles forkert.

  • 2. Noget, du kan sige

    “Jeg har tænkt på, at vi bør have en fælles måde at tjekke hinanden på, når et opkald eller en besked føles forkert.”

    “Ikke fordi jeg tror, I bliver snydt. Men fordi det er blevet sværere at vide, hvem der egentlig ringer eller skriver. Især hvis nogen beder om penge, eller siger at det skal holdes hemmeligt.”

    “Skal vi prøve en sikker kontaktbog sammen? Den hedder ID-Truster, og den er gratis.”

  • 3. Aftal, hvornår I tjekker

    Foreslå det her til familien. Det giver mest tryghed at bruge ID-Truster, hver gang I ringer til hinanden. Så får den, I ringer til, besked i appen, før telefonen ringer. Når I skriver om penge eller noget privat, kan I sende en tillidskode med, så I kan tjekke, at beskeden kommer fra hinanden.

    Vil I ikke gøre det hver gang, så land i det mindste en aftale om, hvornår I altid tjekker. Vælg én eller to aftaler, I alle kan huske:

    “Hvis nogen af os ringer eller skriver om penge, gavekort, MitID eller noget, der haster, tjekker vi først i ID-Truster, før vi handler.”

    “Hvis ‘banken’ ringer og beder os gøre noget, tjekker vi først, om opkaldet er ægte. Kan vi ikke se det i ID-Truster, lægger vi på og ringer selv til banken.”

    “Hvis nogen siger, at det skal holdes hemmeligt, eller at vi ikke må spørge andre, stopper vi op og tjekker hinanden i ID-Truster.”

  • 4. Hvis nogen siger nej

    “Det er helt fair. Skal vi bare prøve det i fem minutter sammen, så du selv kan se, om det giver mening?”

    “Det handler ikke om, at nogen af os er uforsigtige. Det handler om, at vi passer på hinanden. Skal vi gøre det sammen?”

  • 5. Hvis nogen hellere vil uden app

    Mange vil gerne have tryghed, men ikke endnu en app. Det er helt okay. Du kan stadig foreslå en aftale uden ID-Truster.

    Foreslå et fælles kodeord i to dele, som kun I kender. Vælg ord, der er nemme for jer at huske, og del dem ikke med flere end nødvendigt. Jo flere der kender koden, jo mere usikker bliver den. Skift den derfor en gang imellem.

    1. Den, der ringer eller skriver, siger den første del.
    2. Den, der svarer, siger den anden del.

    Først når begge dele matcher, går I videre.

    Eksempel: I aftaler kodeordet rød sofa / mandag.

    En af jer ringer og siger: “Hej, det er mig. Rød sofa.” (eller hvordan det nu falder naturligt)
    Den anden svarer: “Mandag.”
    Så ved I begge, at det er hinanden.

    Virker det ikke, eller siger personen den forkerte del, så læg på eller svar ikke. Ring eller skriv tilbage på den måde, I normalt stoler på, før I gør noget med penge eller noget vigtigt.

    Appen gør det nemmere i hverdagen. Kodeordet er en enkel aftale, I kan bruge, indtil alle er klar.

  • 6. Prøv det sammen

    Hvis I vælger at bruge ID-Truster, så hjælp hinanden med at installere appen og komme i gang. Forbind jer, og prøv det et par gange. Ring til hinanden med besked før opkaldet, og send hinanden en tillidskode i en besked. Jo mere I øver det sammen, jo mere naturligt bliver det i hverdagen.

    I er godt i gang, når I er forbundet, har prøvet det et par gange, og har valgt jeres aftale.

    Mangler nogen at få invitationen? Brug beskeden du kan kopiere, eller hent appen sammen nu.

Ofte stillede spørgsmål

  • Er ID-Truster gratis?

    Ja. ID-Truster er gratis for private. Det gælder både, når du forbinder dig med familie og venner, og når du tjekker virksomheder. Virksomhederne betaler selv for at bruge ID-Truster.

  • Kan jeg bruge ID-Truster, når banken eller andre virksomheder kontakter mig?

    Ja. Virksomheder, der bruger ID-Truster, kan sende dig en besked i appen, før de ringer, eller sætte en tillidskode i deres e-mails og sms’er. Du tjekker dem i den samme app, og du behøver ikke oprette virksomheden som kontakt.

  • Erstatter appen vores telefon, e-mail eller chat?

    Nej. ID-Truster er et parallelt lag ved siden af de kanaler, I allerede bruger.

  • Skal vi alle have appen?

    Ja. Trygheden opstår mellem jer, der har forbundet jer i appen. Derfor virker ID-Truster bedst, når hele gruppen er med: familie, venner og dem, I holder af. Jo flere af jer der bruger appen, jo bedre passer I på hinanden.

  • Hvorfor er kontaktbogen på min telefon ikke nok?

    Når du modtager et opkald eller en sms, er det faktisk afsenderen, der bestemmer, hvilket nummer du ser på skærmen. Det kaldes “spoofing”. ID-Truster bygger i stedet på en direkte forbindelse mellem jeres telefoner, så I nemt kan tjekke, at afsenderen er ægte.

  • Hvad kan ID-Truster se om os?

    Næsten ingenting, og sådan skal det være. Forbindelsen er krypteret med en nøgle, der kun ligger på jeres telefoner. Vi kan ikke se navne eller telefonnumre i jeres sikre kontaktbog, kun den e-mail, kontoen er oprettet med. Alt er bygget efter GDPR, så jeres data bliver hos jer.

  • Virker det, hvis nogen spoof’er et telefonnummer?

    “Spoofing” kan ikke forhindres, sådan er telefonnettet bygget. Derfor gør ID-Truster noget andet. Når både den, der ringer, og den, der modtager, bruger appen, får modtageren en pushbesked lige inden opkaldet. Så ved I, at opkaldet er ægte, uanset hvad der står på skærmen.

  • Hvordan ved appen, at afsenderen er ægte?

    Når du forbinder dig med en kontakt, laver appen automatisk en fælles krypteringsnøgle, som kun I to har. Når I ringer til hinanden eller sender en tillidskode, bruger appen nøglen til at tjekke, at afsenderen er den, du tror. Når en virksomhed ringer eller skriver, bruger ID-Truster en digital signatur (Ed25519) hele vejen fra virksomheden til din app. Appen tjekker signaturen op mod en nøgle, som virksomheden selv har lagt på sit eget domæne. Vi gætter ikke. Appen tjekker det.

  • Er det svært at komme i gang?

    Nej, det er nemt og hurtigt. Hver af jer skal indtaste navn, e-mail og telefonnummer. Og så er I klar til at forbinde med hinanden.

  • Hvad er en tillidskode?

    En tillidskode er en kort kode, der sættes ind i en e-mail, en sms eller en besked på sociale medier. Du kan selv oprette en til dine kontakter, og virksomheder, der bruger ID-Truster, kan sætte en tillidskode i de e-mails og sms’er, de sender til dig. Koden er lavet til én bestemt modtager, og kun den modtager kan tjekke den. Får andre fat i koden, kan de ikke bruge den til noget.

  • Hvad hvis andre ser min tillidskode?

    Det gør ikke noget. Når du opretter en tillidskode, vælger du først i appen, hvilken kontakt koden er til, og koden vil være låst til netop den modtager. Selv hvis andre ser koden eller sender den videre, virker den ikke hos dem, og den kan ikke bruges til at udgive sig for at være dig. Koden udløber desuden af sig selv efter 24 timer.

Hvem står bag ID-Truster

Kasper og Peter har hver især brugt 30 år på at bygge brugervenlige IT-systemer. De så, hvordan tillid i samfundet blev sværere at holde fast i, når opkald og beskeder kan forfalskes. ID-Truster er bygget for at skabe digital tryghed.

Kasper og Peter

Founders

Kasper og Peter, founders af ID-Truster

Kom i gang sammen

Download appen, forbind med venner og familie, og tjek også, når virksomheder kontakter dig. Et ekstra lag af tillid i hverdagen.

Download på App StoreHent på Google Play

Gratis for privateDansk appMedfinansieret af EU

Netværk og partnere

Medfinansieret af Den Europæiske Union
Copenhagen Fintech